Aplikasi Kasir Moka Dorong Digitalisasi Pasar Nusantara Sarinah
Setelah dua tahun mengalami renovasi, Pasar Nusantara Sarinah memiliki wajah baru yang resmi dibuka pada 1 April 2022. Wajah baru ini menghadirkan sejumlah keseruan, salah satunya beragam pilihan kuliner khas Nusantara.
Pasar Nusantara sengaja menghadirkan beragam makanan khas Indonesia yang berbeda-beda jenisnya di antaranya Gudeg Yu Djum, Kwetiau 28 Aho, Nasi Goreng Kambing Kebon Sirih, Bebek Goreng Haji Yogi, Lontong Balap Bioskop Ria Surabaya, Empal Gentong Cirebon, dan masih banyak kuliner lainnya.
Tak hanya menyuguhkan sejumlah pilihan kuliner, para penjual makanan di Pasar Nusantara turut mengadaptasi teknologi digital untuk mempermudah operasional bisnis, salah satunya memanfaatkan aplikasi Moka.
Head of Marketing Commerce Enablement GoTo Financial Karan Doeana menjelaskan bahwa Moka sebagai penyedia solusi Online-to-Offline (O2O) terus berusaha menghadirkan kemudahan untuk para pengguna dalam menjalankan operasional bisnis.
"Sebagai partner pertumbuhan pelaku usaha, Moka berusaha memudahkan operasional bisnis melalui berbagai fitur ramah pengguna," kata Karan dalam keterangan tertulis, Kamis (27/10/2022).
Ia menjelaskan Moka memiliki sejumlah fitur digital payment seperti penggunaan QRIS, pembayaran melalui mobile banking, dan metode pembayaran non-tunai lainnya. Dari segi keamanan, Moka menggunakan sistem QRIS dinamis yang membuatnya tidak terpaku pada satu link yang sama untuk dipakai berkali-kali.
"Tidak hanya layanan POS (point-of-sales), Moka juga memudahkan pelaku usaha dalam mengelola pembayaran digital, manajemen inventaris, dan loyalitas pelanggan sehingga dapat membantu meningkatkan skala bisnis pelaku usaha," kata Karan.
Sementara itu, General Manager Pasar Nusantara dari Orang Tua Group Michael mengatakan saat ini sudah ada 49 tenant makanan dan minuman nusantara yang sudah memanfaatkan aplikasi tersebut. Mereka yang menggunakan aplikasi tersebut bisa memantau bisnisnya secara jarak jauh.
"Dari awal kami memutuskan menggunakan Moka adalah supaya kita bisa tidur nyenyak, dan tidak banyak problem. Moka menyediakan sistem pengelolaan kasir yang terintegrasi atau sering disebut point-of-sales (POS) untuk seluruh tenant Pasar Nusantara. Dengan menggunakan perangkat berbasis cloud para pemilik usaha di Pasar Nusantara yang tidak berada di Jakarta tetap bisa memantau dan melihat laporan penjualan secara real time. Hal tersebut dinilai lebih efektif dan mempermudah para pemilik bisnis kuliner di Pasar Nusantara dalam mengelola usahanya," kata Michael.
Menurutnya, aftersales yang dihadirkan Moka pun tergolong lebih baik dibandingkan dengan kasir digital lainnya. Bahkan Moka turut menyediakan pelatihan agar mengelola bisnis menjadi lebih mudah dan efisien.
"Melalui berbagai pelatihan yang disediakan oleh Moka, proses integrasi layanan Moka terhadap bisnis Pasar Nusantara dapat dilakukan dengan mudah dan efisien. Karyawan Pasar Nusantara langsung memiliki pemahaman yang baik tentang bagaimana cara mengoperasikan aplikasi Moka," ujarnya.
Ia menuturkan adaptasi dan inovasi yang dihadirkan tidak hanya sebatas itu saja. Pasar Nusantara akan menghadirkan sejumlah inovasi baru bersama ekosistem GoTo seperti memfasilitasi pemesanan online dan self pickup.
"Sebagai wadah komunitas dan UMKM Indonesia, Sarinah melalui Pasar Nusantara diharapkan akan hadir juga di berbagai kota besar di Indonesia. Untuk itu, operasional bisnis multi-outlet tenant kuliner yang lebih efisien dimanapun mereka berada menjadi sangat krusial. Lewat fitur Moka yang real time, Kami yakin kami akan dapat senantiasa mendorong ekspansi bisnis Pasar Nusantara ke depan," tutupnya.
