WhatsApp Uji Coba Centang Biru untuk Akun Bisnis
arenagadget.id - Meta baru saja memperluas program Verified untuk akun bisnis. Dengan perluasan ini, akun bisnis atau UMKM bisa mendapatkan lencana verifikasi (atau yang umum disebut centang biru) di semua platform milik Meta, termasuk WhatsApp.
Ekspansi ini diumumkan langsung oleh CEO Meta Mark Zuckerberg dalam event Conversations di Mumbai, India. Sebelumnya fitur centang biru berbayar ini hanya tersedia untuk kreator dan pengguna biasa di Instagram dan Facebook, tapi kini juga tersedia untuk bisnis di Instagram, Facebook, dan WhatsApp.
"Kami memungkinkan bisnis untuk menerima verifikasi dari Meta, yang nantinya membantu Anda mengetahui bahwa Anda sedang mengobrol bersama bisnis yang tepat," kata WhatsApp seperti dikutip dari rilis resminya.
Saat ini Meta masih menguji coba program Verified untuk UMKM yang menggunakan aplikasi WhatsApp. Belum diketahui berapa tarif yang akan dipatok Meta kepada bisnis di WhatsApp yang ingin mendapatkan lencana verifikasi.
Meskipun baru akan diuji coba, WhatsApp sudah membagikan sedikit informasi soal fitur eksklusif yang akan bisa diakses oleh pelanggan Meta Verified.
Selain lencana verifikasi, akun bisnis juga akan menerima dukungan akun yang ditingkatkan, perlindungan dari peniruan, opsi untuk membuat halaman WhatsApp khusus yang dapat ditemukan melalui pencarian web, dan dukungan multiperangkat agar satu akun bisa diakses banyak karyawan.
Sementara itu, Meta mulai meluncurkan program Verified untuk bisnis di Instagram dan Facebook. Bisnis atau UMKM yang ingin akunnya diverifikasi di Instagram atau Facebook dan mendapatkan fitur eksklusif harus merogoh biaya berlangganan sebesar USD 21,99 atau USD 34,99 untuk kedua platform sekaligus.
Selain uji coba Meta Verified, WhatsApp juga mengumumkan fitur baru bernama Flows untuk meningkatkan pengalaman berbelanja di aplikasinya. Dengan fitur ini akun bisnis bisa menyediakan fungsi seperti memilih kursi di pesawat, memesan makanan, atau membuat janji tanpa perlu keluar dari aplikasi.
"Dengan Flows, bisnis akan dapat menyediakan menu yang lengkap dan formulir yang dapat disesuaikan guna mendukung kebutuhan yang bermacam-macam," jelas WhatsApp.
WhatsApp Flows akan tersedia untuk akun bisnis di seluruh dunia yang menggunakan Platform WhatsApp Business dalam beberapa minggu ke depan.
