OPPO eXperience Store Jadi Etalase Inovasi & Teknologi Kekinian OPPO
Gerai OPPO eXperience Store menjadi tempat unjuk gigi produk terbaru serta inovasi teknologi teranyar dari OPPO. Gerai megah OPPO ini tersebar di sejumlah daerah.
OPPO eXperience Store merupakan konsep store baru OPPO dengan gerai yang luas dan nyaman. Didominasi dengan warna putih dan warna alam, gerai ini disebut bakal memberikan rasa nyaman untuk konsumen melakukan experience lebih lama dengan jajaran produk OPPO mulai dari smartphone, IoT dan aksesoris.
Di eXperience Store, OPPO juga menyiapkan sales consultant terlatih yang selalu siap sedia mendampingi dan menjelaskan setiap detail produk dan fitur kepada calon konsumen ketika mencoba produk OPPO.
OPPO menyatakan telah menyiapkan tim yang kuat untuk menjangkau konsumen premium. Selain memiliki pengetahuan akan produk yang mendalam, tim OPPO juga berfokus pada 3 pilar untuk pelayanan di OPPO eXperience Store.
Pertama, yakni membangun hubungan personal untuk dapat lebih memahami apa kebutuhan pelanggan atas perangkat dan juga apa kemauan dari pelanggan. Kedekatan pelanggan akan memberikan banyak feedback yang akan berguna bagi kami dalam mengambil Langkah pelayanan yang tepat ke depan.
Kedua, layanan yang tepat. OPPO eXperience Store tidak akan melakukan persuasi pelanggan untuk membeli perangkat tertentu. Namun, para staf mencoba untuk memahami setiap kebutuhan pelanggan. Mereka hanya merekomendasikan perangkat yang tepat yang nantinya dapat membantu keseharian pelanggan.
Ketiga, pelayanan sepenuh hati. OPPO menyatakan setiap konsumen yang datang ke OPPO eXperience Store akan mendapatkan pelayanan terbaik dengan sepenuh hati dari para staf.
"Setiap masukan dari pelanggan kami, tidak peduli besar atau kecil akan menjadi pembelajaran bagi kami untuk melangkah jauh lebih baik lagi, setiap Langkah pengambangan OPPO di Indonesia baik dari produk maupun layanan selalu berdasarkan atas kemauan pelanggan, bukan semata hanya berdasarkan pandangan OPPO. OPPO eXperience Store menjadikan basis OPPO untuk membangun komunitas pelanggan yang saling dapat berinteraksi untuk berbagi, baik dengan sesama pelanggan maupun dengan OPPO Indoensia, ciptakan komunikasi mendalam sehingga membuat kami semakin dekat dengan konsumen dan memahami keinginan setiap konsumen kami," demikian bunyi keterangan resmi OPPO, Minggu (25/12/2022).
Secara umum, OPPO eXperience Store terdiri dari 3 bagian utama yaitu.
Di area ini konsumen mendapatkan pengalaman tak terbatas untuk mencoba berbagai produk dangan teknologi dan inovasi terbaik OPPO. Experience Zone dibuat luas dengan berbagai signage yang mudah dipahami dan informatif. Luas area experience zone akan memberikan kenyamanan lebih pada sales consultant OPPO untuk lebih konsentrasi dan melayani konsumen secara personal.
Area yang akan memberikan pandangan baru kepada konsumen mengenai interkoneksi antar perangkat OPPO, bagaimana perangkat smartphone dan IoT OPPO dapat bekerja sama untuk menciptakan ekosistem yang sangat membantu dan memudahkan pengguna. Dengan area khusus ini, para sales consultant dapat lebih memberikan penjelasan personal lebih baik dan memungkinkan untuk lebih leluasa melakukan demonstrasi perangkat IoT. area ini dilengkapi oleh wireless charging table yang memudahkan customer untuk mengisi daya baterai dengan cepat dan mudah. Area ini juga menjadi semi kidz zone sehingga memudahkan customer yang membawa keluarga atau anak, agar dapat menunggu lebih nyaman saat bertransaksi.
Konsumen akan dibuat senyaman mungkin untuk melakukan unboxing perangkat baru dengan tempat yang nyaman dan luas dan didampingi oleh sales consultant.
Berikut ini daftar lokasi OPPO eXperience Store yang siap beroperasi.
OPPO Experience Store Lippo Mall Puri
OPPO Experience Store Lippo Mall Puri hadir dengan konsep toko yang estetik & kekinian yang bertujuan memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dengan mengedepankan tema Warm Technology Design. Mengedepankan fitur teknologi di dalam toko yang dikombinasikan dengan kesan ruang yang nyaman dan hangat untuk dapat lebih dekat dengan konsumen.
OPPO Experience Store Medan
Uniknya, OPPO eXperience Store juga membawa konsep dan filosofi desain yang berbeda di setiap kota sesuai dengan nilai budaya lokal, seperti OPPO eXperience Store Plaza Medan Fair yang membawa tema 'The Nature of Lake Toba' Tema tersebut terinspirasi dari keindahan pesona alam Danau Toba yang merupakan salah satu destinasi wisata di Indonesia yang menakjubkan.
OPPO eXperience Store Plaza Medan Fair memiliki Service Zone yang terintegrasi cashier dan unboxing table sebagai area service data transfer yang akan didampingi personal oleh sales consultant.
OPPO eXperience Store WTC Surabaya
OPPO eXperience Store pertama di Surabaya hadir dengan konsep desain 'Modern & Technology' yang memadukan nilai estetika dan inovasi. Didominasi dengan warna putih berpadu warna alam, akan memberikan rasa nyaman kepada konsumen melakukan experience lebih lama dengan jajaran produk yang lengkap mulai dari smartphone, IoT dan aksesoris.
OPPO Experience Store Tasikmalaya
OPPO Experience Store pertama di Tasikmalaya hadir dengan konsep toko yang estetik dan kekinian dengan tema desain modern dan teknologi yang menghadirkan kesan ruang yang nyaman & hangat. Hal itu dituangkan dalam material kayu yang dapat dijumpai pada sebagian besar sisi toko.
Akses toko juga dibuat menjadi 2, yaitu utama dari depan dan sekunder dari samping, sehingga dapat menangkap perhatian serta memudahkan akses dari luar ke toko.
Keunikan pada di store ini terletak pada Multifunction Zone yang menjadi tempat untuk berbagai kegiatan dan event dalam toko. Selain itu, zona ini bisa menjadi area bagi para influencer dalam membuat konten yang menarik, serta customer yang ingin berswafoto.
OPPO Experience Store Pontianak
OPPO Experience Store pertama di Pontianak hadir dengan konsep toko berdesain modern, clean, dan technology. Mengusung kolaborasi antara OPPO dengan ekosistem IoT yang terdiri berbagai merek, konsumen, & komunitas.
OPPO Experience Store Pontianak memiliki service zone dengan cashier dan unboxing table berfungsi sebagai area service data transfer yang akan didampingi personal sales consultant dengan pelayanan terbaik OPPO.
Smart Living Experience Zone menjadi pusat dari gerai ini dibuat dengan tujuan membuat konsumen lebih leluasa untuk experience produk OPPO dan produk 3rd party.
OPPO eXperience Store dikatakan menjadi salah satu bentuk nyata kesiapan OPPO memasuki pasar segmen premium di tahun mendatang, apalagi dengan adanya berbagai teknologi dan inovasi baru yang terus dikembangkan OPPO di segmen premium, seperti pada produk-produk yang ditunjukkan pada ajang tahunan INNO Days.
OPPO eXperience Store dapat difungsikan sebagai showcase untuk dapat melihat berbagai produk dan teknologi terbaru terbaru OPPO, bahkan ada kemungkinan untuk produk-produk yang meluncur di ajang INNO Day.
"Perkembangan konsumen premium yang lebih baik dari tahun ke tahun membuat kami terpacu untuk melayani lebih baik lagi kepada konsumen premium kami, OPPO percaya di tahun mendatang konsumen premium kami akan semakin berkembang dan meluas ke beberapa kota di Indonesia. Selaras dengan komitmen OPPO untuk pengembangan toko serupa di beberapa kota di tahun-tahun mendatang," lanjut OPPO dalam keterangannya.
